Refund policy
✅ POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
En Casa Comercial Dental House, queremos garantizar tu satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
📆 Plazo
Tienes hasta 5 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar el cambio o devolución.
✅ Requisitos
El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.
Se debe presentar factura de compra o comprobante de pago.
No aplican devoluciones en productos estériles, medicamentos, anestésicos o de uso clínico directo por motivos de seguridad e higiene (salvo error nuestro).
🔁 Cambios
Puedes cambiar el producto por otro del mismo valor o superior (pagando la diferencia).
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o defecto comprobado.
💵 Devoluciones
Si el producto cumple con los requisitos, puedes solicitar:
Reposición del producto
Nota crédito para futuras compras
Reembolso (solo si pagaste en línea y bajo revisión del caso)
🌍 Ventas internacionales
Las devoluciones internacionales deben ser autorizadas previamente. El cliente asume los gastos de envío y aduana, salvo por error nuestro.